Verkaufsbedingungen:

1. Alle angivne priser er inklusive Mehrwertsteuer og indeholder ikke eventuelle skatter, told og afgifter, der pålægges i bestemmelseslandet for produkterne og/eller ydelserne, hvis dette ikke er Italien. Disse omkostninger, der varierer fra land til land, påhviler kunden, som skal forhøre sig om beløbet hos de kompetente toldmyndigheder.
2. Alle produkter i vores webshop er reelt tilgængelige på vores adresse i Contrada Colucci, 93/c – 87060 San Giorgio Albanese (CS), Italien.
3. Fragten afregnes altid med korrekt kvittering eller faktura; medmindre kunden angiver andet, stilles den til rådighed online på den personlige ordreside (»Mine ordrer«).
4. Die Fragtomkostninger til Danmark udgør 129 kr for ordrer under 329 kr, mens fragten altid er gratis ved en ordreværdi fra 329 kr.
5. Die Fragtkosten innerhalb Europas udgør 129 kr for ordrer under 329 kr, mens fragten altid er gratis for ordrer over 329 kr.
6. Levering af varerne sker som regel inden for 2-4 hverdage fra kurerfirmaets AFHENTNING hos vores virksomhed. Så snart varen er overdraget til kureren, modtager du en e-mail om behandlingen af din ordre. Derefter modtager du en besked fra den valgte kurer med oplysninger til at følge forsendelsen.
7. Til levering af varen kræves tilstedeværelse af kunden eller en af kunden bemyndiget person på den modtageradresse, der er angivet i ordren. Ved kurerens overdragelse af varen skal kunden kontrollere, at antallet af leverede kolli stemmer overens med oplysningerne i transportdokumentet, og at emballagen er ubeskadiget. Eventuelle skader eller manglende overensstemmelse i antallet af kolli skal straks reklameres ved et skriftligt kontrolforbehold på kurerens leveringsbevis. Efter underskrift af kurerdokumentet kan kunden ikke længere gøre indsigelser gældende vedrørende den udvendige stand af den leverede forsendelse.
8. HVIS DU IKKE ER TIL STEDE VED KURERENS LEVERINGSFORSØG: Kureren foretager to leveringsforsøg; efter det andet forsøg opbevares varen i otte dage.
9. De priser, der er angivet på hjemmesiden, kan Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas, ejer af websitet www.agricolaconforti.dk, uden forudgående varsel til kunden. For købsaftaler, der er indgået før offentliggørelsen af sådanne ændringer, men endnu ikke er gennemført, gælder de priser, der var gældende på tidspunktet for ordrens modtagelse.

Disse almindelige forretningsbetingelser og enhver købsaftale er underlagt italiensk ret og italiensk værneting. Enhver tvist i forbindelse med de almindelige forretningsbetingelser eller købsaftalerne afgøres udelukkende ved retten i Castrovillari (CS), uden at dette berører anvendelsen af ufravigelige lovbestemmelser om forbrugerbeskyttelse.

Til dine reklamationer:

E-Mail: info@agricolaconforti.it
Telefon: +39 0983854067

Die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas er ligeledes ikke ansvarlig for indholdet på hjemmesider, der kan tilgås via henvisningslinks inde på www.agricolaconforti.dk. Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas undskylder eventuelle stave-, taste- og oversættelsesfejl i teksterne og påtager sig intet ansvar for materielle eller immaterielle skader, der måtte opstå heraf.

Mangelfuld vare / beskadiget forsendelse

Ved mangelfuld vare:

• Hvis det købte produkt mangler, har kunden krav på ombytning af produktet. Til Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas har kundens tilfredshed højeste prioritet. Skulle der opstå problemer af denne art, bedes du sende os en e-mail på: agricolaconforti@gmail.com. Vi kontakter dig personligt hurtigst muligt for at undersøge produktets mangel.

Ved beskadiget forsendelse:

Skulle du modtage pakker fra Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas modtager, som synligt er beskadiget af kureren (beskadiget emballage), kan du gøre følgende:

• Drejer det sig om flere kolli, skal du afvise den beskadigede pakke over for afsenderen ved at underskrive kurerens fragtbrev med påtegningen Unter Vorbehalt“. Vi sørger derefter for at hente den beskadigede pakke og sende dig en ny.
• Drejer det sig derimod om en forsendelse med kun ét kolli, afvis da forsendelsen over for afsenderen; som før sørger vi for afhentning og ny forsendelse.

Skulle det beskadigede produkt ikke længere være på lager, bliver du kontaktet om en mulig erstatning. Findes der ingen erstatningsvare i vores katalog, refunderer Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas de betalte beløb. Eventuelle fragtomkostninger ved returnering af den beskadigede pakke og levering af den nye pakke afholdes fuldt ud af os.

Køb på hjemmesiden www.agricolaconforti.dk er underlagt bestemmelserne i den italienske lovdekreterne D.Lgs. 206/2005 og D.Lgs. 21/2014, som sikrer dig retten til at træde tilbage fra købsaftalen uanset årsag.

Betingelser for fortrydelsesretten:

• Den købte vare skal i det væsentlige være ubeskadiget.
• Fortrydelsesretten tilkommer udelukkende fysiske personer; køb foretaget af forhandlere eller af personer, der på nogen måde køber med henblik på videresalg til tredjemand, er derfor udelukket.
• Fragtomkostningerne påhviler kunden.
• Ved ankomsten til lageret kontrolleres varen for eventuelle skader eller indgreb (at den returnerede vare i det væsentlige er intakt, er en grundlæggende forudsætning for at kunne udøve fortrydelsesretten). Vi anbefaler derfor stor omhu ved pakningen.
• For at udøve denne ret skal du sende os en meddelelse herom inden for 14 dage fra modtagelsen af den bestilte vare og returnere varen til os inden for yderligere 10 dage.

Erstattungsfristen:

Die Tenute Conforti Giovanni Società Agricola di Conforti Luana & C. Sas forpligter sig til at refundere kunden inden for 14 hverdage efter modtagelsen af varen med det beløb, der svarer til varens værdi som anført på regningsbilaget. Fragtomkostningerne er ikke indeholdt i beløbet. Dette sker i overensstemmelse med art. 5, stk. 6, i det italienske lovdekret D.Lgs. nr. 185 af 22.05.1999.

San Giorgio Albanese